.. _object_administration_important_task_object_property: ================================================================ Важные свойства объекта ================================================================ Объект задач — это базовый класс, предоставляющий свойства объекта (поля) для основных приложений ITSM, таких как инциденты, проблемы и управление изменениями. Все приложения, расширяющие объект задач, совместно используют эти поля. .. когда-то надо будет сменить все системные имена на читабельные. Т.е. убрать из имени свойства имя объекта и т.д. ======================================== ======================================== ======================================== ======================================== Заголовок Системное имя Тип Описание ======================================== ======================================== ======================================== ======================================== Acticve core_task_isactive true/false Указывает, выполняется ли еще работа над задачей или работа над задачей завершена. По умолчанию значение этого поля задают только бизнес-правила для конкретного приложения. Например, бизнес-правило автозакрытия инцидентов закрывает разрешенные инциденты, которые не обновлялись в течение одного дня. Assigned to core_task_assignee reference Указывает пользователя, назначенного для выполнения задачи. По умолчанию в этом поле используется квалификатор ссылки для отображения только пользователей с ролью itil. Некоторые приложения переопределяют квалификатор родительской ссылки для отображения соответствующих пользователей. Например, таблицы «Заказ на обслуживание» и «Задача проекта» фильтруют пользователей на основе их навыков. Created Created date/time Отображает дату и время создания записи задачи. Description core_task_description string Отображает и позволяет вводить многострочное описание работы, которую необходимо выполнить. Escalation core_task_escalation integer Указывает, как долго задача была открыта. Эскалации динамически заполняются с помощью соглашений об уровне обслуживания, которые определяют, как долго задача остается в каждом состоянии эскалации. Статусы эскалации изменяются от **нормального** до **умеренного**, затем **высокого** и, наконец, до **просроченного**. Запись перечисляет цветовую маркировку каждой задачи по состоянию эскалации. Number core_task_number string Отображает идентификационный номер для каждой записи задачи. Это поле является отображаемым значением для таблицы задач. Система генерирует этот номер при создании задачи. | Чтобы управлять генерацией номеров, см. :ref:`object_property_administration_managing_record_numbering`. Openned core_task_opened_at reference Отображает дату и время, когда пользователь открыл форму создания задачи. Priority core_task_priority integer Указывает, уровень приоритета задачи для исполнителя. По умолчанию значение вычисляется на основе значений **влияния** и **срочности**. Short Description core_task_short_description string Отображает и позволяет ввести краткое описание задачи, которое представляет собой удобочитаемый заголовок для записи. State core_task_state integer Отображает статус задачи: * В ожидании * Открыто * В работе * Закрыто и завершено * Закрыто и не завершено * Закрыто и пропущено Приложения обычно используют :ref:`object_property_administration_property_override` списка состояний. Sys ID sys_id string Отображает :ref:`data_management_unique_record_identifier`. Task Type objectClass string Указывает тип задачи, соответствующий дочернему объекту. Система заполняет это значение при создании записи в дочернем объекте. ======================================== ======================================== ======================================== ========================================