Глоссарий

Бренд (Brand)

Бренд – заголовок навигационного бара форм. Обычно, бренд служит для отображения уникальной информации: название устройства, номер задачи, фамилия и имя сотрудника.

Визуальный конструктор условий (VQ Builder)

Визуальный конструктор условий создает строку выбора условия с рядом контекстуально генерируемых полей.

Вложение (Attachment ) [sys_attachment]

Вложение - это файл, который можно прикрепить или добавить к форме. Этот файл может быть любого типа, такого как документ, изображение, видео, аудио и т. д. При использовании формы, пользователь может выбрать соответствующее вложение и прикрепить его к заполненной форме. Это позволяет пользователям отправлять дополнительные файлы или документы, которые могут быть необходимы при предоставлении информации или выполнении определенного действия на веб-сайте.

Выпадающий список (Сhoice list) [sys_choice_list_category]

Выпадающий список - это элемент управления, который позволяет пользователю выбрать одну опцию из предварительно определенного списка значений. Он располагается на форме и при нажатии на него отображает список доступных вариантов, из которых можно выбрать нужный

Группа (Group) [core_group]

Группа — это набор пользователей, объединенных общей целью. Группы могут выполнять такие задачи, как утверждение запросов на изменение, разрешение инцидентов а так же получение уведомлений по электронной почте. Пользователи с ролью CONTENT_ADMIN могут создавать и редактировать группы.

Действие пользовательского интерфейса (UI Action) [sys_ui_action]

Действия пользовательского интерфейса позволяет настроить вид и функциональность кнопок, расположенных на форме приложения.

Диалоговое окно (Dialog box)

Предоставляет методы для отображения наложенного контента. Позволяет использовать страницы sys_page, которые могут, создавать, менять или удалять записи, а так же запрашивать внешние скрипты.

Журнал активности (Activity log) [sys_activity]

Журнал активности состоит из лога изменений и комментариев к объекту. Журнал активности может работать со всеми объектами платформы.

Журнал фоновых задач (Background job log) [sys_job_log]

Журнал фоновых задач представляет собой лог системы, где записываются и отображаются все выполняемые задачи в фоновом режиме. Здесь отображается информация о запуске, выполнении и завершении каждой задачи, включая ее статус, время выполнения, возможные ошибки и прочие события. Журнал фоновых задач позволяет пользователям отслеживать процесс выполнения задач, выявлять проблемы или сбои, а также анализировать производительность системы.

Запись (Record) [sys_ui_action]

Запись - это основная единица хранения и организации данных. Каждая запись представляет собой набор данных, связанных с определенным объектом, которая может быть сохранена, изменена или удалена.Каждая запись обычно содержит множество полей или столбцов, которые определяют типы данных, представляющие собой свойства объекта. Например, если обьект содержит таблицу “Пользователи”, каждая запись может содержать поля, такие как “Имя”, “Фамилия”, “Адрес электронной почты” и “Телефонный номер”. Каждый из этих полей будет хранить соответствующую информацию для каждого пользователя.

Избранное (Favorites) [sys_entrypoint_favorit]

Добавляя новый пункт в избранное, пользователи могут сохранить для себя часто используемые пункты меню, списки, страницы или записи.

Источники данных (Data sources) [sys_datasource]

Источники данных – это наборы информации, которые используются для создания, анализа и поддержки различных процессов и проектов. Они представляют собой источники, откуда можно получить необходимые данные для дальнейшей работы.

Карта трансформации (Transformation map) [sys_transform_map]

Определяет связи между свойством объекта набора импорта и целевого объекта. Во время трансформации данные копируются основываясь на карте трансформации. Одно свойство объекта набор импорта может быть сопоставлено с несколькими свойствами в других объектах.

Мастер перехвата (Wizard)

Мастер перехвата - автоматизированный инструмент, который перехватывает нажатие кнопки создания нового элемента и предлагает пользователю выбрать ответы на вопросы.

Меню приложений (Application Menu)

Меню приложений или левая панель навигации обеспечивает доступ ко всем приложениям и содержащимся в них модулям, позволяя пользователям быстро находить информацию и услуги.

Метрика (Metric) [metric_definition]

Метрики измеряют и оценивают эффективность процессов управления ИТ-сервисами.

Набор импорта (Importset) [sys_import_set]

Промежуточное расположение для записей, импортированных из источника данных, перед преобразованием данных. Свойства в этих объектах создаются автоматически на основе импортированных данных и не должны редактироваться вручную.

Нумерация записей (DB Sequence) [sys_dbsequence]

Нумерация записей представляет собой функцию, которая автоматически генерирует уникальные номера для каждой создаваемой записи. Платформа содержит преднастроенные правила для этой нумерации, что позволяет легко применять ее в различных сценариях. Одним из примеров использования этой функции является создание водяных знаков для электронных писем. Благодаря автоматической генерации номеров записи при помощи скриптов, можно обеспечить уникальность и идентификацию каждой отдельной записи на платформе.

Обьект (Object) [sys_objects]

Объекты являются ключевыми элементами платформы. Объекты обладают различными свойствами, определяющими поведение объекта. Информация описанная объектом хранится в виде записей в базе данных. Каждая запись соответствует строке в таблице, а каждое поле записи соответствует столбцу в этой таблице.

Политика пользовательского интерфейса (UI Policy) [sys_ui_policy]

Политики пользовательского интерфейса динамически изменяют поведение информации. Могут скрыть информацию с формы или защитить от редактирования или обязать к заполнению.

Пользователь (User) [core_people]

Записи пользователей связывают людей и платформу. Записи описывают профиль пользователя и состоят из имени пользователя, аккаунта и информации относящейся к профилю человека, такой как контактная информация, местонахождение, принадлежность к организации, должность.

Представление (View) [sys_views]

Представление - это конфигурация элементов, которые отображаются на экране, когда пользователь открывает форму. Оно определяет, какие элементы ввода, текстовые поля, выпадающие списки и другие компоненты интерфейса отображаются на форме. Представление также может включать элементы структуры страницы, такие как заголовки, названия разделов и кнопки действий. Благодаря представлению пользователи могут видеть и вводить данные в удобной и интуитивно понятной форме.

Профиль пользователя (User profile) [sys_user_preferences]

Пользователи могут настраивать функции пользовательского интерфейса, такие как формат даты и времени или язык отображения.Эти пользовательские настройки хранятся в виде записей объекта User Preference [sys_user_preferences] и обновляются каждый раз, когда пользователь изменяет настройку.

Роль (Role) [sys_role]

Роль - это набор правил и настроек, которые контролируют доступ пользователя к определенным функциям и возможностям в создаваемых приложениях и модулях. Роли позволяют ограничить или разрешить определенные действия на основе уровня аутентификации и авторизации пользователя. Они обеспечивают гранулярный контроль над доступом, позволяя назначить различные роли разным пользователям в зависимости от их обязанностей и полномочий.

Свойство (Property) [sys_properties]

Свойства объекта описывают отдельные фрагменты данных в записи объекта. Пользователи вводят данные в поля формы, которые имеют заданные свойства объекта. Администраторы могут создавать новые или изменять существующие свойства объекта. Все свойства объекта хранятся в системном объекте.

Связанные списки добавляются на форму и показывают записи, которые связаны с текущей записью.

Специальная страница (Special Page) [sys_page]

Специальная страница - это страница которая специально разработана для выполнения определенных функций или решения конкретных задач.

Список (List) [sys_lists]

Список, представляет собой удобное средство отображения набора записей, полученных из базы данных. Он позволяет пользователю просматривать и управлять данными, представленными в виде таблицы или списка. Список может быть настроен с использованием различных фильтров, сортировок и поисковых запросов, чтобы обеспечить эффективное и удобное взаимодействие с записями на платформе.

Список управления доступом (ACL) [sys_acl]

Правила для списков управления доступом ограничивают доступ к данным, требуя от пользователей выполнения ряда требований, прежде чем они смогут взаимодействовать с ними.

Ссылка на запись объекта (Reference)

Свойство объекта ссылка хранит ссылку на другой объект. Например, поле Абонент в форме управления инцидентами является ссылкой на объект Люди [core_people].

Трансформация (Transform map)

Преобразование данных из набора импорта в заданный объект в соответствии с правилами, определенными в Карта трансформации.

Учетная запись (Account) [sys_user]

Учетные записи позволяют организовать доступ к данным в платформе. Учетные записи могут быть связаны с записью пользователя или оставаться автономными для интеграции с внешними системами. Учетные записи содержат логин, пароль и назначенную роль.

Фильтры списка (List filters)

Фильтры позволяют исключить записи из выдачи с листа путем применения условий в визуальном конструкторе (VQ Builder), которые должна выполнить запись чтобы появиться в выдаче.

Форма (Form)

Форма - это средство, которое позволяет пользователям быстро и легко создавать интерактивные формы для ввода и обработки данных. Формы имеют быструю настройку и мгновенное отображение результатов в режиме реального времени. Они позволяют пользователям создавать и настраивать различные элементы ввода, такие как текстовые поля, выпадающие списки и другие, а также добавлять валидацию и автоматическую обработку данных. Формы упрощают процесс создания пользовательского интерфейса и повышают эффективность разработки приложений.

Экземпляр метрики (Metric instance) [metric_instance]

Экземпляр метрики - это запись в таблице metric_instance. Запись содержит один экземпляр метрики.

LDAP (LDAP) [ldap_server]

Интеграция с LDAP позволяет платформе использовать существующий сервер LDAP в качестве основного источника пользовательских данных.