Праздничные дни

Вы можете определить праздничные дни для создания исключений из имеющихся расписаний.

Например, если соглашение об уровне обслуживания требует, чтобы инцидент был разрешен в течение трех рабочих дней, исключая праздники, то свяжите расписание с расписанием праздничных дней и укажите тип, как Исключение (Exclude).

Поскольку расписания могут быть включены в другие расписания через отношения «родитель-ребенок», также можно создать расписание включить его в другие расписания, чтобы обеспечить единообразие праздников. В следующем примере показано расписание праздничных дней.

Пример настройки расписания Рабочих дней через связь с другими расписаниями.