Создать задачу

Задачи не создаются непосредственно из объекта задач. Вместо этого задачи создаются из дочерних объектов задач.

1. Нажмите кнопку «Создать» в списке записей задач, чтобы запустить мастер задач.

2. Выберите объект, который унаследован от родительского объекта задачи core_task.

3. Заполните форму необходимыми данными.

4. Нажмите сохранить (сохранить и закрыть).

Note

Задачи и список задач является частью платформы и доступны по прямой ссылки {instance}/list/core_task или в меню приложений в категории Служба поддержки -> Мои задачи, если установлен пакет ITSM.

Изменить мастер для объекта задачи

Мастер объекта задачи core_task

Процедура

1. Перейдите к Конфигурация мастера -> Мастер

2. Выберите из списка Задачи

3. Ответы по связанному списку определяют, какие варианты представлены и куда перенаправляется пользователь после его выбора. Измените список по желанию.